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Projet des Usagers 2025-2030 : Une réflexion collective au service des patients
Publié le 12/05/2025
Patients
Ce projet des usagers a été construit par les membres de la Commission des Usagers, en s'appuyant sur les regards croisés des usagers, des associations de patients et des professionnels.
Il a pour but d'améliorer la qualité de l'accueil et des prises en charge des patients et de leurs proches au sein de l'établissement, de veiller au respect de leurs droits et d’encourager l’engagement des usagers.
Ce projet entend évoluer au gré des retours des usagers, associations et professionnels de santé pour faire de leur satisfaction le dénominateur commun de tous les futurs projets du Centre Hospitalier de Cornouaille.
Grâce à l'engagement de tous, donnons la possibilité au patient de devenir acteur de sa santé.
La Présidente de la Commission des Usagers
Marie-Suzanne PERENNOU
Le Directeur Général
Yann DUBOIS
Le Président de la Commission Médicale d’Établissement
Dr Pascal HUTIN
Recommandée par la Haute Autorité de Santé, le projet des usagers a pour objet de favoriser l’implication des usagers dans la stratégie de l’établissement. En lien direct avec la vie de l’établissement, il favorise le partenariat entre les professionnels, les usagers et la direction
Au CH de Cornouaille, 4 axes ont été retenus :
Développer la promotion des droits des patients
Développer l’accompagnement des proches et des aidants
Améliorer l’information du patient tout au long de sa prise en charge
Améliorer la communication et la sensibilisation concernant le rôle des représentants des usagers.
La mise en place d’actions concrètes pour répondre à chaque axe sera définie prochainement.
Mai /Juin 2024 : Enquêtes auprès des usagers et des associations pour définir les actions prioritaires parmi une liste de 10 thématiques
Septembre 2024 : Réalisation de 8 ateliers de réflexion commune pour déterminer les objectifs et les actions pour chaque thématique
Avril 2025 : Présentation du Projet des usagers à tous les contributeurs
Avril 2025 : Présentation du Projet des usagers à tous les contributeurs
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